Унизительные для людей бюрократические процедуры в социальной сфере необходимо убирать
РИА Севастополь. 16 апреля. Унизительные процедуры для людей, бессмысленные, абсурдные нормы и правила в социальной сфере нужно решительно убирать. Об этом в четверг заявил президент РФ Владимир Путин на совместном заседании президиума Госсовета и Агентства стратегических инициатив (АСИ).
Он попросил правительство вместе с профильной комиссией Госсовета и АСИ по результатам анализа жизненных ситуаций, внимательно изучить подзаконные акты в социальной сфере — ведомственные письма, приказы, инструкции и другие документы.
«Нужно решительно убирать бессмысленные требования, необоснованные, забюрокраченные до бесконечности процедуры, абсурдные нормы и правила», — сказал Путин.
По его словам, нужно избавляться «от всего, что изматывает, а подчас, надо сказать откровенно, даже унижает людей» и демотивирует коллективы социальных учреждений, снижает эффективность и качество их труда.
Резервы для улучшения социальной сферы
Путин заявил, что власти должны постоянно искать свободные ресурсы для улучшения работы учреждений социальной сферы. Такие учреждения должны полностью соответствовать самым высоким стандартам и запросам россиян. Люди должны ощущать комфорт и заботу со стороны государства при обращении в соцслужбы, а не разочарование с неприятным осадком.
Говоря о направлениях, на которых необходимо сосредоточиться, Путин заметил: «Проблемы, с которыми сталкиваются люди, конечно же, не ограничиваются только теми жизненными ситуациями и темами, о которых сегодня пойдет речь». «Надо постоянно смотреть, где еще у нас есть резервы для кардинального улучшения работы учреждений социальной сферы, чтобы они в полной мере соответствовали самым высоким стандартам и запросам людей», — указал президент.
Внимание к нуждам и запросам людей
Социальная политика государства должна быть ориентирована на нужды и запросы людей, а получение услуг должно быть максимально простым и удобным. Он предложил предметно обсудить на заседании «конкретные шаги по реализации Национальной социальной инициативы (НСИ)».
«Смысл этого общественно значимого проекта — улучшить, сделать более человечной работу социальной сферы, выстроить все процессы, исходя из запросов и потребностей граждан», — отметил Путин.
Глава государства подчеркнул, что «людей не должны волновать технические, административные, организационные вопросы, им важно получить помощь качественно и своевременно, и при этом чтобы специалисты, которые оказывают такую помощь, сами не сталкивались с трудностями». «Например, чтобы врачи, работники учреждений образования, социальных служб не занимались излишней бумажной волокитой, а уделяли свое время и внимание людям прежде всего», — сказал президент.
Он напомнил, что поручил «детально разобраться в конкретных проблемах в социальной сфере, пошагово пройти жизненные ситуации человека, семьи, с которыми они сталкиваются».
В качестве примера Путин привел запись ребенка в детский сад или школу, получение медицинской помощи в поликлинике, оформление инвалидности, поиск работы, повышение квалификации через центры занятости.
Глава государства обратил внимание на то, что выполняя поручения, специалисты работали в нескольких регионах, общались со многими людьми и «именно на основе мнения граждан определили десять наиболее чувствительных, распространенных жизненных ситуаций, сформулировали конкретные цели и практические шаги по решению существующих проблем».
Эти предложения президент намерен обсудить на предстоящем заседании.
Анна Стрельникова
РИА Севастополь — Новости России
По материалам ТАСС